Questa Cookie Policy ha lo scopo di informare gli utenti in merito alle procedure seguite per la raccolta, tramite i cookie e/o altre tecnologie di monitoraggio, delle informazioni fornite quando visitano il sito web www.popmove .com (di seguito definito il “Sito”).

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.Popmove.com è

Popmove SRl, con sede in Roma alla via Canada n. 4, 00196, che tratterà gli stessi in conformità a quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali.

Definizione di Cookie

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al dispositivo utilizzato (ad esempio computer, tablet, smartphone, notebook, ecc.), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. I cookie possono essere soggetti al preventivo consenso.

Il cookie permette di identificare il dispositivo in cui è conservato per tutto il suo periodo di validità o registrazione. Durante le visite al Sito, le informazioni relative ai dati di navigazione ricevute dal dispositivo dell’utente potrebbero essere archiviate in “cookie” installati su tale dispositivo.

I cookie svolgono diverse funzioni e consentono di navigare sul Sito in modo efficiente, ricordando le preferenze dell’utente e migliorandone l’esperienza di navigazione. Possono anche contribuire a personalizzare le pubblicità mostrate durante la navigazione e le attività di marketing a lui dirette, garantendo che siano realizzate in modo conforme ai suoi interessi e preferenze.

È possibile modificare in ogni momento le impostazioni relative ai cookie. Di seguito sono fornite maggiori informazioni circa i cookie utilizzati dal Sito e sulle modalità di gestione delle impostazioni relative ad essi.

Tipologie di Cookie utilizzati

Al momento del collegamento al Sito tramite il browser, potrebbero essere installati sul dispositivo dell’utente cookie al fine di riconoscere il dispositivo utilizzato, garantire la fruizione del Sito per la durata del periodo di validità dei cookie e raccogliere informazioni sugli accessi al Sito stesso. Durante la navigazione sul Sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che sono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (es.: immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.

Possono esserci, quindi, sotto questo profilo:

Cookie di prima parte, inviati direttamente da Popmove al dispositivo dell’utente.

Cookie di terza parte, provenienti da una terza parte ma inviati per conto di Popmove s.r.l. In funzione della finalità di utilizzazione dei cookie, questi si possono distinguere in:

Cookie Tecnici

Il loro uso è strettamente limitato alla trasmissione di dati identificativi di sessione (numeri casuali generati dal server), necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito; essi non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser. L’uso di tali cookie è finalizzato alla sicurezza e miglioramento del servizio offerto. In particolare Popmove s.r.l. utilizza i seguenti Cookie tecnici:

Nome Durata Prima/terza parte Descrizione
chat.IDSessione Tempo di Sessione Prima parte Se esiste, contiene l’id sessione della chat aperta
COBROWSE_POPMOVE Tempo di Sessione Prima parte Se esiste, contiene l’id sessione del cobrowse aperto
SS_CRMT Tempo di Sessione Prima parte Per idpratica
PROATT|nomepagina|IDSessione Tempo di Sessione Prima parte Cookie per inibire l’apertura della chat proattiva nella sezione

<nomesezione>

isChatting.public Tempo di Sessione Prima parte Cookie per tracciare l’apertura della chat pubblica Cookie per tracciare

l’apertura

della chat privata

isChatting.private Tempo di Sessione
UserSettings 60 min Prima parte Login
part__c Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

npa_process Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalita di

ingaggio

tra area

pubblica e

processi acquisitivi

npa_engagement Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio

tra area

pubblica e processi acquisitivi

npa_burnout_code Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio

tra area

pubblica e processi acquisitivi

npa_promo Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

npa_partnership_code Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

npa_prev_expense Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

npa_prev_consumption Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

npa_estimated_calculator Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

npa_referrer Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

npa_referrer Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

NPA_VASNE_PN Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

pageLoadingTime Tempo di Sessione Prima parte Tempo caricamento pagine
cookieconsent_Popmove Tempo di Sessione Prima parte Privacy policy
“AWSELB incap_ses_474_1330095 nlbi_1330095 visid_incap_1330095

visid_incap_871620

visid_incap_922382

visid_inca”

Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici
pageLoadingTime Tempo di Sessione Prima parte Tempo caricamento pagine
cookieconsent_Popmove Tempo di Sessione Prima parte Privacy policy
WSCCAMP- 60 min Prima parte Campagne multicanale (n- cookies)
QR_KEY 60 min Prima parte Diretto a bollette e pagamenti PMO 6211
EE_TIPOLOGIA_CLIENTE 60 min Prima parte Tipologia Cliente
EE_COMMODITY 60 min Prima parte Commodity di default
SOC_LOG_EE 60 min Prima parte Social login
BrowserId Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il mantenimento della sessione utente relativa al processo

acquisitivo

clientSrc Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici
inst Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici
oid Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici
oinfo Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici
sid Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici
sid_Client Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici
chat.IDSessione.private Tempo di sessione Prima parte Se esiste, contiene l’id sessione della
chat aperta (chat pubblica)
isChatting.public Tempo di sessione Prima parte parametro = true se c’è una sessione
di chat aperta (chat pubblica)
isChatting.private Tempo di sessione Prima parte parametro = true se c’è una sessione
di chat aperta (chat privata)
PROATT|nomesezione Tempo di sessione Prima parte Cookie per inibire l’apertura della chat proattiva nella sezione

<nomesezione>

PopmoveOutageAccepted Tempo di Sessione Prima parte Gestisce l’apertura/chiusura dell’alert “Beacon Home Alert”
darksiteAlertFullscreen Tempo di Sessione Prima parte Gestisce l’apertura/chiusura dell’alert full screen
homeAlert Tempo di Sessione Prima parte Gestisce la chiusura/apertura dell’alert
homePromoAlert Tempo di Sessione Prima parte Gestisce la chiusura/apertura dell’alert
part__c2 Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

product_page_path Tempo di Sessione Prima parte Cookie tecnici per il passaggio di parametri relativi alle varie modalità di

ingaggio tra area

pubblica e

processi acquisitivi

MGMCode Tempo di Sessione Prima parte Cookie per passare alle pagine di adesione il codice MGM
IECompatibility Tempo di Sessione Prima parte Traccia la versione IE che si sta utilizzando
LANDING_REDIRECT Tempo di Sessione Prima parte Gestisce l’apertura del popup di login se l’utente non è loggato
Cookie Analytics

Popmove utilizza cookie analytics al fine di analizzare il numero degli utenti e le modalità di utilizzo del Sito, informazioni che vengono raccolte in forma aggregata. In particolare Popmove s.r.l. utilizza i seguenti Cookie Analytics:

Nome Durata Prima/terza parte Descrizione
AMCV AdobeOrg 2 anni Terza parte Il servizio ID visitatore utilizza JavaScript per memorizzare un ID

visitatore

univoco in un

cookie AMCV

AdobeOrg

NID 6 mesi Terza parte Il cookie NID contiene un ID univoco che viene utilizzato da Google per

memorizzare

le tue

preferenze e

altre

informazioni, ad esempio la lingua preferita (ad esempio l’italiano), il

numero

di

risultati di

ricerca che

desideri vengano mostrati per ogni pagina (ad esempio 10 o 20) e la tua

preferenza

di

attivazione del filtro

SafeSearch di
Google.

_ga 2 anni Terza parte Cookie di Google Analytics utilizzato per distinguere se l’utente in

precedenza

ha

fatto accesso

al

sito.
Non contiene nessuna informazione personale.

_gid 24 ore Terza parte Cookie di Google Analytics. Utilizzato per distinguere gli utenti.
mbox 2 anni Terza parte Questo cookie indentifica un unique visitor ID per le attività di Target e

rimane

attivo per 2

settimane

s_cc 1 anno Terza parte Questo cookie è impostato e letto dal codice JavaScript per
determinarese icookie sono

abilitati

(semplicemente impostato su “Vero”) Questo cookie viene impostato e letto

dal

codice

JavaScript

quando la

funzionalità ClickMap e la funzionalità Mappa attività sono abilitate;

contiene

informazioni

sul

collegamento precedente che è stato cliccato dall’utente

s_sq 1 anno Terza parte
zone_ID Tempo di Sessione Terza parte Questo cookie viene impostato per identificare la tipologia di link interno

del

portale con il

quale, un

utente, ha raggiunto una determinata pagina

previous_page Tempo di Sessione Terza parte Indica la pagina visitata del sito Popmove.it da cui proviene il

visitatore.

pageLoadingTime Tempo di Sessione Terza parte Indica il tempo di caricamento della pagina di atterraggio visualizzata
_gat 1 minuto Terza parte Cookie tecnico di Google Analytics
ecid_campaign Tempo di Sessione Terza parte Indica i dati relativi alla campagna tramite la quale si è atterrati su

Popmove

ev55 Tempo di Sessione Terza parte Indica il codice della campagna e il codice dell’offerta tramite il quale si

atterrati su

Popmove

s.r.l..it

ev56 Tempo di Sessione Terza parte Indica un codice che identifica univocamente il destinatario della campagna
Cookie di Profilazione

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete o per migliorarne l’esperienza di navigazione. Questi cookie sono utilizzabili per tali scopi soltanto con il consenso dell’utente. In particolare Popmove si avvale anche del Pixel di Facebook, un cookie utilizzato per l’attività diretargeting, e che permette di esporre, per esempio sui social network o quando l’utente effettua una ricerca sui motori di ricerca, annunci pubblicitari coerenti con le pagine visitate in precedenza e con la navigazione sul Sito. Questa tecnologia permette a Popmove di inviare all’utente solo annunci a tema con i suoi gusti piuttosto che pubblicità standard. Di seguitola descrizione del cookie di profilazione di prima e di terza parte utilizzati sul Sito.

Nome Durata Prima/ter za parte Descrizione
DC_UID 18 mesi terza parti Utilizzati per poter riconoscere gli utenti che hanno visto, clicckato o

interagito

con annunci

adv,

associare l’utente ad un certo target, generare audience list utilizzate in

campagne

in

remarketing e

migliorare il rendimento delle campagne DCM. Informazioni registrate: Indirizzo

IP

(e

localizzazione

geografica riconducibile all’indirizzo IP) Cookie IDs
User agent
age

referrer URL

data/ora

della chiamata
URL
Publisher click¬tracker URL
Identificativo del

Publisher

coinvolto

in

campagna Device identification
Mobile app identification

https://support.google.com/dcm/answer/2839090?hl=it

Social Plugin

il Sito contiene plug-in deisocial networks(Youtube, Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram) e in generale in base all’occorrenza contenuti embeddabili di altre piattaforme). Accedendo a una pagina del Sito dotata di un simile plug-in, il browser Internet si collega direttamente ai server del social  networke il plug-in viene visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser. Anche se l’utente non è registrato aisocial network, i siti web consocial  plugin attivi possono mandare dei dati ainetwork. Attraverso un plug-in attivo, a ogni accesso al Sito sarà impostato un cookie con una codifica. Dal momento che il browser dell’utente a ogni collegamento con un server di unnetworkinvia senza richiesta questo cookie, il network potrebbe creare un profilo che richiama dei siti web che l’utente ha visitato. In questo caso, è possibile ricondurre la codifica a una persona, per esempio quando l’utente si connetterà al social network. Questo sito non può controllare i cookie che questi siti di terze parti erogano e per questo è consigliato informarsi direttamente presso ogni terza parte per avere maggior controllo su questi cookie.

Di seguito alcuni link utili alle policy cookie delle terze parti citate:

Pulsante e widget sociali diLinkedin (LinkedIn Corporation)

Il pulsante e i widget sociali di Linkedin sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation. Privacy Policy di Linkedin:https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hb_ft_cookie Pulsante Mi Piace e widget sociali diFacebook (Facebook, Inc.) Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. Privacy Policy di Facebook:https://www.facebook.com/help/cookies/ Pulsante Tweet e widget sociali diTwitter (Twitter, Inc.) Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

Privacy Policy di Twitterhttps://twitter.com/privacy?lang=it

Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc. Privacy Policy di Google:http://www.google.com/policies/technologies/types/

Google Fonts (Cookie di terze parti) Questo sito utilizza in alcune parti del sito dei font dal servizio Google Fonts. Privacy policy di Google:http://www.google.com/policies/technologies/cookies/

Gestione dei cookie tramite le impostazioni del browser – Come disabilitare  i cookie (opt-out) La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico. Ciò significa che hai la possibilità, in ogni momento, di impostare il tuo browser in modo da accettare tutti i cookie, solo alcuni, oppure di rifiutarli, disabilitandone l’uso da parte dei siti. Inoltre puoi normalmente impostare le preferenze del tuo browser in modo tale da essere avvisato ogni volta che un cookie viene memorizzato nel tuo computer. Al termine di ogni sessione di navigazione, infine, puoi cancellare dal disco fisso del tuo dispositivo i cookie raccolti. Se vuoi eliminare i cookie installati nella cartella dei cookie del browser utilizzato, occorre rammentare che ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni. Quasi tutti i browser Internet consentono di verificare quali cookie sono presenti sul proprio hard drive, bloccare tutti i cookie o ricevere un avviso ogni volta che un cookie viene installato. In alcuni casi, tuttavia, la mancata installazione di un cookie può comportare l’impossibilità di utilizzare alcune parti del Sito. Di seguito si riportano le modalità offerte dai principali browser per consentire all’utente di manifestare le proprie opzioni in merito all’uso dei cookie: Internet Explorer:http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11 Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it Firefox:https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie Opera:http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

Safari:http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

Android: http://support.google.com/mobile/bin/answer.py?hl=en&answer=169022

Se si usa un dispositivo mobile, occorre fare riferimento al suo manuale di istruzioni per scoprire come gestire i cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie, anche su come visualizzare quelli che sono stati impostati sul dispositivo, su come gestirli ed eliminarli, visitarewww.allaboutcookies.org. I cookie di Facebook e Adobe Marketing Cloud possono essere rifiutati secondo la procedura indicata dai due fornitori. Pertanto, l’utilizzo del Sito senza rifiutare questi cookie implica il consenso dell’utente al trattamento dei propri dati da parte di Facebook e Adobe Marketing Cloud, limitatamente alle modalità e finalità sopraindicate. Per consultare l’informativa privacy della società Facebook, l’utente è pregato di visitare il sito Internethttps://www.facebook.com/policies/cookies/. Per consultare l’informativa privacy di Adobe Marketing Cloud, l’utente è pregato di visitare il sito Internethttps://www.adobe.com/it/privacy.html.

I cookies di Google Analytics possono essere rifiutati secondo la procedura indicata da Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it).

Pertanto, l’utilizzo del Sito senza rifiutare i cookies di Google implica il consenso dell’utente al trattamento dei propri dati da parte di Google, limitatamente alle modalità e finalità sopraindicate. Per consultare l’informativa privacy della società Google, relativa al servizio Google Analytics, l’utente è pregato di visitare il sito Internethttp://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Per conoscere le norme sulla privacy di Google, l’Utente è pregato di visitare il sito Internethttp://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html. Se l’utente non desidera associare la visita delle pagine del Sito al proprio account social, deve effettuare il log-off. Di seguito si riportano le modalità offerte dai principalisocial  network per consentire all’utente di disabilitare i social plugin:

  • Facebook: accedere al proprio account, sezione privacy.

  • Twitter: https://twitter.com/settings/security

  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/settings/

  • Google+:http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Per maggiori informazioni sull’elaborazione e l’utilizzo dei dati attraverso i social  network, così come sulle impostazioni per la tutela della privacy, è opportuno verificare le privacy policy dei rispettivi social networko siti web. Di seguito sono riportati i link in questione:

  • Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/

  • Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170514

  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

  • Google+: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali dell’utente, consulta l’informativa privacy

Informativa aggiornata a Febbraio 2021.